Kebijakan Buyback Lilara

1.Ketersediaan Layanan

• Buyback tersedia Senin–Jumat, 10.00–16.00 WITA dengan kuota terbatas mingguan.

2.Syarat Dokumen

• Nama lengkap + nomor HP aktif
• Wajib ada nota.

  Tanpa nota tidak dapat diproses (tetap bisa tapi pengurangan rate hingga 20%).

3.Kelayakan & Grading

• Barang dicek ulang: berat, kadar, kondisi.
• Aksesoris/part hilang menurunkan grade.

4.Metode & Rate

• Cash: Mengacu harga emas Lilara hari H − spread − biaya proses.
• Tukar tambah: +10% dibanding cash, berlaku saat transaksi penggantian.
• Pelayanan Ekspress (hari yang sama): −30% dari rate yang berlaku.

5.Waktu Proses

• Proses berdasarkan nomor antrian.
• Lilara berhak menolak jika tidak lolos verifikasi/indikasi pelanggaran.

6.Batasan & Pengecualian

• Minimal H+7 dari tanggal pembelian.
• Produk flashsale: buyback hanya berlaku untuk tukar tambah.
• Batas nominal harian per identitas berlaku.

7.Pembayaran

Transfer bank/e-wallet atas nama sendiri.

*Nomor Antrian dikirim melaui Whatsapp oleh admin

Apabila sudah jelas dan setuju silakan isi link dibawah ini.